Refund policy

Widerrufsbelehrung

(Withdrawal Policy)

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Tamaria UG (haftungsbeschränkt), Böhringerstr. 41, 70435 Stuttgart, Deutschland,
E-Mail: hello@tamaria.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Beginn der Lieferung absenden.

Einschränkung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald:

  • die Ware an den lokalen Versand- oder Fulfillment-Dienstleister in Ägypten übergeben wurde oder

  • die Auslieferung innerhalb Ägyptens begonnen hat.

Dies gilt insbesondere, da die Ware für die Lieferung an eine vom Kunden individuell benannte Adresse innerhalb Ägyptens bestimmt ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Ware

Eine Rücksendung der Ware ist nicht vorgesehen, da die Lieferung ausschließlich innerhalb der Arabischen Republik Ägypten erfolgt und die Ware lokal ausgeliefert wird.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

Muster-Widerrufsformular (optional)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie uns eine E-Mail mit folgendem Inhalt senden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / Bestellnummer:

Name des Verbrauchers:

E-Mail-Adresse:

Datum:

Withdrawal Policy (English Version)

Right of Withdrawal

Consumers generally have a statutory right of withdrawal.

Withdrawal Period

The withdrawal period is fourteen (14) days from the date of contract conclusion.

Exercising the Right of Withdrawal

To exercise your right of withdrawal, you must inform us
(Tamaria UG (limited liability), Böhringerstr. 41, 70435 Stuttgart, Germany,
Email: hello@tamaria.com)
by means of a clear statement (e.g. by email) of your decision to withdraw from this contract.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient to send the notification before delivery begins.

Restriction of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal expires once:

  • the goods have been handed over to the local shipping or fulfillment service provider in Egypt, or

  • delivery within Egypt has commenced.

This applies in particular because the goods are intended for delivery to an address individually specified by the customer within Egypt.

Consequences of Withdrawal

If you validly withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you without undue delay and no later than fourteen (14) days from the day on which we receive notice of your withdrawal.

Reimbursement will be made using the same payment method used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise.

Return of Goods

Return of goods is not applicable, as delivery takes place exclusively within the Arab Republic of Egypt and the goods are delivered locally.

Statutory consumer rights, in particular warranty rights, remain unaffected.

Sample Withdrawal Notice (optional)

You may use the following wording when notifying us of your withdrawal:

I hereby withdraw from the contract concluded by me for the purchase of the following goods:

Order date / Order number:

Name of consumer:

Email address:

Date: