Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop eg.tamaria.com

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  8. Haftung

  9. Einlösung von Geschenkgutscheinen

  10. Anwendbares Recht

  11. Gerichtsstand

  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Tamaria UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop eg.tamaria.com abschließt.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Die angebotenen Waren sind ausschließlich zur Lieferung innerhalb der Arabischen Republik Ägypten bestimmt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb legt, den elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf (5) Tagen annehmen:

  • durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail,

  • durch Aufforderung zur Zahlung oder

  • durch Lieferung der Ware.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal oder Shopify Payments angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Mit Abschluss des Bestellvorgangs erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt.

2.6 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

2.7 Preisangaben, Produktverfügbarkeit und Inhalte im Online-Shop können vor Vertragsschluss jederzeit geändert werden.

2.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

  • offensichtlichen Fehlern in der Preisangabe,

  • fehlender oder fehlgeschlagener Zahlung,

  • Lieferhindernissen,

  • Verdacht auf Missbrauch oder betrügerische Handlungen.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Das Widerrufsrecht kann vor Beginn der Lieferung ausgeübt werden.

3.3 Da die Waren speziell für die Lieferung an eine vom Kunden benannte Adresse innerhalb Ägyptens bestimmt sind, kann das Widerrufsrecht nach Übergabe an den lokalen Versanddienstleister eingeschränkt sein.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Eine deutsche Umsatzsteuer wird nicht erhoben, da die Leistungserbringung außerhalb der Europäischen Union erfolgt.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt.

4.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal und Shopify Payments. Der Verkäufer bleibt auch bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister Ansprechpartner für allgemeine Kundenanfragen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Arabischen Republik Ägypten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2 Die logistische Abwicklung (Lagerung, Verpackung und Auslieferung) erfolgt durch einen lokalen Fulfillment-Dienstleister in Ägypten.

5.3 Der Fulfillment-Dienstleister handelt ausschließlich als Erfüllungsgehilfe des Verkäufers und wird nicht Vertragspartner des Kunden.

5.4 Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar, insbesondere während saisonaler Hochzeiten (z. B. Ramadan).

5.5 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren; dies hat jedoch keine Auswirkungen auf gesetzliche Mängelansprüche.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

8.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop eg.tamaria.com eingelöst werden.

9.2 Geschenkgutscheine sind drei (3) Jahre ab Kaufdatum gültig.

9.3 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen.

10) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entgegenstehen.

11) Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers in Stuttgart, Deutschland.

12) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Tamaria UG – Stand 2026
eg.tamaria.com


---------------------------------------------------------------------------------------------

Terms and Conditions (AGB)

for the Online Shop eg.tamaria.com

Table of Contents

  1. Scope of Application

  2. Conclusion of Contract

  3. Right of Withdrawal

  4. Prices and Payment Conditions

  5. Delivery and Shipping Conditions

  6. Retention of Title

  7. Warranty (Liability for Defects)

  8. Liability

  9. Redemption of Gift Vouchers

  10. Applicable Law

  11. Jurisdiction

  12. Alternative Dispute Resolution

1) Scope of Application

1.1 These Terms and Conditions (hereinafter “AGB”) of Tamaria UG (limited liability) (hereinafter “Seller”) apply to all contracts concluded between the Seller and a consumer or business customer (hereinafter “Customer”) via the online shop eg.tamaria.com.

1.2 Any terms and conditions of the Customer that deviate from these AGB shall not apply unless expressly agreed by the Seller.

1.3 A consumer within the meaning of these AGB is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed.

1.4 A business customer is any natural or legal person or legally capable partnership who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.

1.5 The products offered are intended exclusively for delivery within the Arab Republic of Egypt.

2) Conclusion of Contract

2.1 The product descriptions displayed in the Seller’s online shop do not constitute legally binding offers but serve as an invitation for the Customer to submit a binding offer.

2.2 The Customer submits a binding contractual offer by placing the selected products in the virtual shopping cart, completing the electronic ordering process, and clicking the button that finalizes the order.

2.3 The Seller may accept the Customer’s offer within five (5) days:

  • by sending an order confirmation by email,

  • by requesting payment, or

  • by delivering the goods.

2.4 If the Customer selects a payment method offered via PayPal or Shopify Payments, payment processing is carried out by the respective payment service provider. By completing the order process, the Seller declares acceptance of the Customer’s offer.

2.5 The contract text is stored by the Seller and transmitted to the Customer in text form (e.g., by email) after the order has been placed.

2.6 The Customer is obliged to provide truthful, complete, and up-to-date information when placing an order.

2.7 Prices, product availability, and content in the online shop may be changed at any time prior to the conclusion of the contract.

2.8 The Seller reserves the right to refuse or cancel orders for objectively justified reasons, in particular in cases of:

  • obvious pricing errors,

  • missing or failed payment,

  • delivery obstacles, or

  • suspicion of misuse or fraudulent activity.

2.9 Order processing and communication generally take place by email. The Customer must ensure that the email address provided is correct and that emails from the Seller can be received.

3) Right of Withdrawal

3.1 Consumers generally have a statutory right of withdrawal.

3.2 The right of withdrawal may be exercised prior to the start of delivery.

3.3 Since the goods are specifically intended for delivery to an address designated by the Customer within Egypt, the right of withdrawal may be restricted once the goods have been handed over to the local shipping service provider.

Further details are provided in the separate withdrawal policy.

4) Prices and Payment Conditions

4.1 All prices shown are final prices.
No German VAT is charged, as the service is performed outside the European Union.

4.2 The available payment methods are displayed in the online shop.

4.3 Payment processing is carried out via external payment service providers, in particular PayPal and Shopify Payments. The Seller remains the Customer’s contact for general inquiries even when external payment providers are used.

5) Delivery and Shipping Conditions

5.1 Delivery is made exclusively within the Arab Republic of Egypt to the delivery address specified by the Customer.

5.2 Logistics processing (storage, packaging, and delivery) is carried out by a local fulfillment service provider in Egypt.

5.3 The fulfillment service provider acts solely as a vicarious agent of the Seller and does not become a contractual party to the Customer.

5.4 Delivery times are non-binding guidelines, especially during seasonal peak periods (e.g., Ramadan).

5.5 Self-collection is not possible.

6) Retention of Title

The delivered goods remain the property of the Seller until full payment of the purchase price has been made.

7) Warranty (Liability for Defects)

The statutory provisions on warranty apply unless otherwise stated below.

The Customer is requested to report obvious transport damage to the delivery service immediately; this does not affect statutory warranty rights.

8) Liability

8.1 The Seller shall be liable without limitation in cases of intent or gross negligence, as well as in cases of injury to life, body, or health.

8.2 In the event of a slightly negligent breach of essential contractual obligations, liability shall be limited to the foreseeable damage typical for the contract.

8.3 Any further liability is excluded.

8.4 The above liability provisions also apply to the Seller’s legal representatives and vicarious agents.

9) Redemption of Gift Vouchers

9.1 Gift vouchers may be redeemed exclusively in the online shop eg.tamaria.com.

9.2 Gift vouchers are valid for three (3) years from the date of purchase.

9.3 Cash payment or interest on voucher balances is excluded.

10) Applicable Law

All legal relationships between the parties shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

For consumers, this choice of law applies only insofar as mandatory consumer protection provisions of the country of habitual residence are not overridden.

11) Jurisdiction

If the Customer is a merchant, a legal entity under public law, or a business customer, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contractual relationship shall be the Seller’s registered office in Stuttgart, Germany.

12) Alternative Dispute Resolution

The Seller is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

© Tamaria UG – Version 2026
eg.tamaria.com